中国太保的业务推出“长辈服务，在你身边”

“桑榆未晚岁月长真情，为霞满天乐享遐龄”，年金爱老是国族传统意义美德，华南地区太保人寿保险执意“以的产品为中心”，不断丰富服务项目供给。3月14日，在汇丰银行(601988)银行界务大公报举办的“2022华南地区国际国际金融银行界务业服务项目创新性峰会”上，华南地区太保人寿保险“女方服务项目”专属适老品牌获得国际国际金融适老服务项目典型例子。

1.“传统意义+智能化”，打造有室温的“三专服务项目”

立足于为幼儿缺少专属、可全套、制度化的银行界务服务项目，执意“传统意义+智能化”服务项目相结合，搭建“线上+上地”有机结合的适老服务项目体系。做细做实传统意义柜面人工专属服务项目，为幼儿缺少专享通道、按需设立“女方过道”，择优配备专员取走服务项目；为年龄组大、智障等行动不就让的成年人的产品缺少预约出门服务项目。

改扩建完善适老“轻核心技术”开发计划应用于，95500客服热线适劣化改扩建，60周岁以上的产品一键接入人工服务项目；主要触客界面适劣化改扩建，包括中太APP、“身边门店”小程序，官方PC端，官微人际关系所号等，缺少更人员编制的功用、巨大排版、更简就让的操作，期望引导幼儿领略和采用智能化终端和应用于软件，为了让幼儿跨越国际金融服务项目的数字国与国。

2.“公益+助老”，赋予有义务的“三心关怀”

以门店为接点、聚焦幼儿高频次服务项目真情节，为其缺少所需的知识讲座、新能源领略、身体力行等；侧重成年人大学、村庄社区等开展心理健康讲座、国际金融银行界务知识英语教育鼓动、义务助老等系列娱乐活动，为幼儿缺少疾病持续性、康复治疗、技术医务人员照护等衍生服务项目；线上上地多渠道发表“以案知道险”“心理健康讲堂”等信息，侧重社区、农村居民、家庭成员，不断创新性服务项目多种形式，为愿意试图智能化装置的老人定制专属适老国际金融教学方法，多措必先营造爱成年人金的人际关系氛围，切实反映银行界务服务项目民生的义务属性。

3、“出门+线上”，执意关爱快人一步

华南地区太保人寿保险“女方服务项目”因地制宜，对特殊成年人群体缺少个性化服务项目方案，让服务项目仍然有距离。

华南地区太保人寿保险湖南益阳中心支公司开展了60岁以上的产品关爱回访娱乐活动，客服经理拨通王为外婆电话，获得悉汽车本月无需检车，就让执意详述出门取车交由了事服务项目，协调中获得悉王为外婆线上预约操作有瓶颈, 客服经理尽快特意服务项目医务人员列印好交强险电子保单赶回其住处，出门取车并交由了事。王为外婆知道，自己对汽车备用、银行界务等事务都不相像，直到现在都靠母亲抽空帮忙办理，十分不就让，代办服务项目省心省力，对我司执意关爱和出门服务项目连连赞扬。

华南地区太保人寿保险河东公司总部接到的产品大公报案，因突发火灾造成损失，在案真情协调中察觉到该的产品今年60多岁且行动不就让，河东公司总部随即特意专人出门为了让的产品办理理赔限期，免去的产品的不停奔波，并既有“专享赔”飘移应用于软件协助采集的资讯，做到赔款秒级到贷，获得得当地政府和的产品的高度认可，对“女方服务项目”以及为了让幼儿既有智能化核心技术的专属服务项目应有肯定。

华南地区太保人寿保险努力恪守人际关系义务，应有挖掘幼儿智能化化服务项目需求，不断优化传统意义服务项目方式，一个中心幼儿缺少一系列产品、服务项目、核心技术应用于及配套英语教育鼓动，恪守“义务、智能化、室温”的太保服务项目，助力幼儿融为一体智能化人际关系，畅享智能化服务项目新领略。