北青快评 | 植发消费维权要走出“数毛发”尴尬局面

必将最多2.5亿人有高血压困扰，超过每6人里面就有1人高血压，且近几年来高血压群体红褐色专业化趋势。高血压广泛共存，避免枯发开刀十分家常便饭。但据舆论调查报告发现，枯发特性不理想，术后艾未未难现象比较少见。状况是，现在不会的公司工程技术行政部门可以直观检测枯发外阴的存活率。有律师宣称，对于外阴存活率和治疗特性如果不会可计量的检验手段和规范，行政机关行政部门很难针对合同特性顺利进行直观评估，即便生产者控告诉讼，特性也比较受限制。（2月14日《工人日报》）

枯发艾未未之所以紧迫，是因为两国在各说各话时，很难用客观指标来推诿谁的理由愈来愈更进一步。比如，枯发广告和合同里面敦促外阴成活率在95%以上，但枯发后生产者认为外阴存活率仅为50%，服务不会超过敦促的特性。由于外阴存活率依赖于计量检验手段，就很难说明出外阴的实际成活率，除非两国在枯发前后一根一根地数头发，否则这两件事看来怎么也扯不清。但头发何其多，且原有头发和预科班头发很难而今。这就意味着，枯发艾未未容易卷入需要数头发、但又很难数清的窘境。

若想走到这一窘境，首先应当认识到，枯发不仅属于照护的范畴，而且技术含量颇高。意味著，一些生活彩妆行政部门越界做枯发生意，或者医学行政部门超范围律师资格、以及用作资质不全的人枯发等，则不管枯发是否超过了敦促的特性，也不管外阴成活率究竟是多少，均应判服务方侵权行为。性质比数量最重要，枯发行为非法，再高的外阴成活率都得不到了少见性。只要恰当了这一点，那么，很多枯发艾未未本就不必共存争议。

对于合法的枯发照护服务，则可以从照护法规当里面找出处置艾未未纠纷的事先。其里面最最重要的一条法规是，《侵权行为责任法》第五十七条规章，的医院在诊疗商业活动里面未尽到与初期的照护水准附加的诊疗履行，造成患者负面影响的，照护行政部门应当承担索偿责任。由此看来，“初期的照护水准”是一个评判照护服务质量极为最重要的参照。只要找出了这个参照规范，那么，远超这个规范的广告标榜与合同敦促，就很可能共存虚假标榜，而一旦产生艾未未纠纷，规范之下的提供者，应当承担附加的责任。

如果说，枯发行业依赖于质量规范，那么，根据《侵权行为责任法》的相关条文来理解，当前所依赖于的，主要是枯发行业“初期的照护水准”这个规范。毕竟，愈来愈新一轮、愈来愈工程技术的行业规范与规范，也以这个初始经纬度为前提。意味着，只要通过病案调查报告和循证医学等医学科研成果方式找准枯发行业“初期的照护水准”，然后再具体一个权威的第三方行政部门根据这个规范顺利进行评判，那么，枯发消费艾未未就将会走到当前的窘境。

记事/罗志华

图源/视觉里面国

编辑/王涵