【案例社交】60岁陈阿姨验配助听器过程

投资者成年：60岁

听损形式：感音癫痫耳聋

星期：40年

投资者亲人讲述陈外婆从7岁数开始视力有些下降，期间患有中耳炎，随着星期的增长，现在的视力日渐更为严重，和亲人说话时声音很大，在沟通上明显有些遇到困难，看电视时声音开得特别地大，打扰到一家人走动。投资者在网上查了数据资料之后到易声视力。

易声视力的工作人员了解了外婆的情况后，为外婆动手了进一步的视力监测。外婆视力严重损失为重度听损。

根据外婆的听损情况及视力需求，验配师为外婆推荐了峰力耳背机体配戴舒适度，经过多次精细调试后，外婆说话识别率明显大大提升，与亲人交流活动平稳，外婆很满意。为了让外婆配戴更舒适度，我们为外婆取了耳模，自定义专属耳模。

钢笔可以帮助用户更好地聆听，但是听到不等于听懂。无论成人还是学龄前，配戴钢笔都能够经过一段星期的抗性训练，适应星期长短因人而异。

钢笔同属精密电子产品，科学可用及维护保养能够有效延长钢笔可用寿命。我们为外婆详细讲解了钢笔及电池可用需注意，最主要电源的开关、音量的控制、电池的改用、耳膜的清洁、钢笔的维护保养、及钢笔防水防潮的趣味等。老人及亲人对我们的服务非常满意，多次感谢，并表示不会推荐能够的朋友到店里来配机体。