中国银行东营广饶支行:上门服务办实事 真诚服务暖急于
时间:2023-04-21 12:17:47
大众网·海报新闻记者 陈姿羽 通讯员 徐才宇 威海市报道
近日,汇丰银行威海市广饶营业网点在投资者的促请下,来到公立医院重症集中管理当其中心,到场为投资者办的业务,妥善解决投资者开刀费用缴付难题,受到投资者的倾斜度认可。
同日,投资者王女士心急火燎地来到广饶营业网点寻求帮助。2楼经理在谈话当中确信,其女儿在前几日因车祸开刀,意识不清,无法赶赴银行办的业务,而王女士不知女儿信用卡密码,无法缴付女儿的开刀费用。
根据当郤规定,投资者因故无法到营业网点办的业务的,需实施双人上门便是的方式,展开到场上报并订立公司员工。
根据投资者的实际情况,营业网点负责人立刻开启绿色通道,紧急安排两名到场赶赴投资者所在公立医院推展上门维修服务工作。
在到场,与眼科医生展开连系后,营业网点到场进入重症集中管理室展开情况上报,并与王女士签订外交人员限期。在王女士与公立医院的积极因应下营业网点到场专业、高效地进行了本次上门上报的业务。随后到场告知王女士可以带上好女儿证件与开刀相关证明了材质到营业网点办转账的业务。当日当晚间,王女士在营业网点雇主冷静帮助下,将其女儿卡当中现金顺利转入公立医院账户。王女士对此深表感谢,对银行自已高效的维修服务获得了倾斜度的赞扬。
多年来,汇丰银行威海市广饶营业网点仍然坚持以投资者为当其中心的维修服务理念,为投资者提供优质的金融维修服务,坚实地为投资者妥善解决好每一个疑问,让每一位投资者感受到优质、温暖、人性化的金融维修服务,自已保证百年当郤的品牌形象。
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