2021-2022上半年中国汽车行业客户满意度结果发布

2021-2022今年里国人车为也行业投资者评比结果而今正式公布，自2012年开始，里汽信息科技股份有限公司（以下简称“里汽信科”）已经周内10年公布里国人车为也行业投资者评比实地结果。本今年重油车为投资者评比实地布满九大拆分的产品153款畅销车为型，涉及39个车为也护肤品，新自然资源车为也投资者评比实地涵括三个拆分的产品48款车为型，涉及24个车为也护肤品。

总体来看，重油车为总合评比相对于于上今年有小幅攀升，新自然资源车为也的产品尚未成熟，总合评比准确度小于重油车为的产品。

一、重油车为的产品评比情况

2021-2022年里国人车为也行业投资者评比实地总合评比平均全队为794分（千分制），相对于于2020-2021今年攀升7分。2018年以来，车为也的产品从“增量的产品”踏进“存量的产品”，加之受疫情原因影响，必先车为也销量短时间下滑，2021年大大回升，总合评比显现小幅攀升。

从本今年拆分的产品来看，里高级里大型轿车为及SUV的投资者评比极低，但从时间轴向看，相比上今年，里高级里大型轿车为及SUV的投资者评比却是下滑最多的两个拆分的产品，可见，里高端车为型生产力的提高滞后于顾客期望的提高。

全方位护肤品车为型平均评比为788分，相比上今年776分，增长12分，而合股护肤品车为型平均评比为799分，相比上今年796分，增长3分，全方位护肤品生产力提高幅度大于合股护肤品，可见全方位护肤品的不断发力大大成效。

本今年重油车为实地车为型按照轴距、车为长、价格等原因划定为九个拆分的产品，各拆分的产品投资者总合评比TOP流行榜如图所示：

二、新自然资源车为也的产品评比情况

本今年新自然资源车为也投资者总合评比全队778分，三个拆分的产品里，插电混动车为也的产品的评比全队高于纯电车为也的产品，这充分利用插电混动车为型相对于于纯电动车为也型在续航力焦虑低、启动时与此相反小等上都的占有优势。

本今年新自然资源车为也实地车为型根据自然资源类型、的产品规模等原因划定为三个拆分的产品，各拆分的产品投资者总合评比TOP流行榜如图所示：

附录：实地车为型